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关于我们
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新闻动态
· 服务与支持 ·
Service and support
独特的售前服务
Unique pre-sale service
四川梓豪电力公司作为技术力量雄厚的公司，能给客户提供全套售前服务，这对那些第一次使用柴油发电机组的客户来说是非常重要的。
四川梓豪电力公司能提供下列售前服务：
（1）提供有关电力条件的资料和信息；
（2）提供自备发电机设备方面的基本知识；
（3）编制初步的对比成本评估；
（4）提出现有设备的装置的改善建议
（5）计算所需要的设备容量；
（6）为有效使用能源提供建议（包括计算所需的容量，与使用网电相结合的可能性等）；
（7）代客户设计机房，编制机房布置图和发电机基础图；
（8）免费为客户培训发电机组操作工。
优质的售后服务
Excellent after-sales service
一台优质的发电机组，只有加上优质的售后服务，才能使它的品质尽善尽美。特别是那些把发电机组作为四川梓豪电力的客户，更是须臾不能离开售后服务的保障，这就是那些有眼光的客户选择四川梓豪电力公司发电机组的原因所在。四川梓豪电力公司的服务宗旨是：“以质量保信誉，凭服务立口碑”。四川梓豪电力公司的售后服务部是一支汇集着众多专业工程师的技术精英队伍。配备有各种先进的测试仪器、检测设备和专用工具，为客户提供全天24小时服务。正因为有了这样一支售后服务队伍，才使四川梓豪电力发电机“停电救星”的称号。
售后服务承诺
After-sales service commitment
从用户购机之日起将享受我公司售后服务中心提供的一系列售后服务。
①. 机组的调试
● 我们将根据用户的要求将产品送至用户指定现场进行安装。
● 安装完毕后我们将进行机组调试工作至机组正常运行，交付用户使用。
● 我公司为用户备有除随机资料外的简易手册“机组操作须知”供用户轻松掌握。
● 我公司为用户培训有一定基础的机械、电器知识的操作人员1-2名至掌握为止。
②. 机组的保养服务
●机组交付使用后由本公司提供发电机组保用期：壹年以上的免费售后服务，如因厂方组装疏忽,设计及原材料不当损坏零件产生的问题均由我公司负责修复。保用期不包括日常使用损耗件,人为错误操作及忽视按规范保养所产生的问题
●我公司为用户提供机组巡检服务（每三月一次），以保证客户能正常使用机组。如接用户维修事宜，市内3小时内，外地48小时赶至维修现场。
●保用期满后，我公司提供长期有偿售后服务，根据国家有关规定收取费用。我公司能及时提供机组所需的零配件及耗材。
